找准企业移动办公的安全“痛点”

2017-10-18来源:中国经济导报

近期举行的2017第六届中国金融科技峰会上,蓝信企业级移动工作平台凭借强大的技术创新能力、良好的产品体验以及金融领域大型客户的认可,从众多参评企业中脱颖而出,获得“2017年度最佳金融科技产品奖”。在日前召开的2017年中国国际信息通信展览会上,蓝信作为唯一的企业级移动工作平台亮相大会。会上,中国经济导报记者专访了蓝信移动(北京)科技有限公司商务负责人。

移动办公是大势所趋

    中国经济导报:数据统计,2016年,中国移动办公人数达到4.45亿人,同比增长13%;到2018年,移动办公人员的数量有望超过6亿。随着移动办公的普及,利用移动信息化提高工作效率成为各行业迫切的需求。请问蓝信企业级移动工作平台的特点和优势在哪里?
    蓝信:蓝信自2013年正式发布以来,致力于为大型企业、政府及组织机构提供移动办公平台服务。目前,蓝信服务的客户包括外交部、新华社、上海证券交易所、工商总局、中国国电、中国华电、中国有色、中国铝业等大型政企组织500万用户。蓝信的核心目标是解决大型、超大型企业及政府客户日常办公中安全、效率和成本方面的需求痛点,在信息化过程中实现快速移动化,提升管理效率、降低生产成本、实现产业转型。
    蓝信的几个突出特点,首先是安全能力。安全能力是政府、部委、央企等大型组织特别看重的。办公移动化有一个前提,就是安全。如果安全做不好,一切移动化的办公反而会成为企业的弱点。蓝信是国内首家通过了公安部等保三级认证的产品,拥有公有云、私有云、独立部署、混合部署等多种部署模式。在产品方面,我们在架构安全、客户端安全、传输安全、服务端安全、数据安全、业务安全等多方面采取了业内领先的安全措施和技术手段,保证蓝信的产品交付给客户的时候,是足够可靠的。
    有了安全的前提,蓝信的第二个特点是统一的移动入口。蓝信是基于即时通讯,作为企业移动办公唯一入口的形式存在的。也就是说,企业传统的办公信息化系统,包括ERP系统、HR系统、财务系统,等等,都可以在蓝信中集成。蓝信作为移动端统一入口,将组织的办公业务整合在移动端来实现,这样的话,无论是否在办公室环境,都可以实现远程的和移动化的办公,大大提升了办公效率,实现了提质增效。
    第三个特点是专属服务。我们特别了解政府、央企需要什么样的移动办公产品,清楚他们需要什么样的后续服务。蓝信会为这些组织提供贴身的定制化的专属服务,我们专门成立了客户服务、客户成功、实施交付3个团队来持续服务这些客户,使每一个客户都能够得到专属的服务体验。满足了政府和央企等大型组织的个性化需求。

安全是移动办公的最大需求痛点

    中国经济导报:蓝信为许多政府部门和大型央企提供服务,而央企承担着国家各方面任务,网络被攻击不但涉及企业的信息,更会涉及国家层面的信息。移动办公既是当下许多大型企业开展业务的必然选择,但同时又面临着诸多安全挑战。针对大型企业的痛点问题,蓝信是如何提供解决方案的?
    蓝信:正如奇虎360副总裁谭晓生所说,央企往往承担着关键基础设施的建设和维护,比如电力系统、能源、交通等。若是国际网络战打起来,它们是首当其冲的攻击目标。比如,乌克兰电力系统受到网络攻击出现故障,超过10万人一下子没有了照明,暖气也停止了供应。孟加拉央行8000万美金直接被黑客转走,给当地政府和人民造成了严重的损失。
    安全是我们的客户特别关注的,安全能力也是我们在面对客户时候,经常会被问到的。蓝信下了大量的功夫来提升安全性。很多客户最关心的就是部署模式,蓝信现在提供了包括公有云、私有云、独立部署、混合部署等多种部署方式,来满足不同组织对于部署模式的要求。
    市面上很多移动办公产品,大多采用公有云的方式,类to C的方式服务。这种方式在服务运营上轻松很多。但是我们发现这样单一的服务模式,可能无法满足政府、军队、公安等特殊行业对于安全的极端要求和考量。举一个简单的例子,蓝信为某省公安厅专门量身定制了一套内外网打通的独立部署方案,把蓝信移动办公平台与警务通设备实现内外网安全关联,在实现很多执法业务场景前提下,保证内部的数据能够安全地在外网访问。
    另一个方面,蓝信也与联通和奇虎360开展深入合作,得到了很多安全层面的支撑。一系列安全手段,形成了现在蓝信安全体系。

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