蓝信:依托疫情防控应急指挥协同脱颖而出的远程办公新平台

2020-02-04来源:

  战“疫”不停,工作不止  

  2月3日,不少公司都迎来了春节假期后的第一个办公日,多数企业都选择了让员工在家远程办公。国内最大的网络安全公司奇安信也召开了一场别开生面的开工仪式,分布在全国各地的全体员工齐聚在蓝信移动办公平台上,随着董事长齐向东的一声号令,8000余名员工一起在蓝信移动办公平台上打卡签到,并点亮“奇安信员工蓝信远程办公地图”,顺利宣布正式开工。

  “远程在线办公最重要的是稳定性和安全性,今天奇安信8000多人几乎同一时间在超大群组中线上签到,正体现了蓝信移动办公平台非常适用于超大政企组织,蓝信移动办公平台能够提供稳定、可靠的服务。”作为蓝信移动办公平台负责人,路轶对这次线上发布会活动十分满意。

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  据介绍,蓝信从诞生之日起就专注于大型政企业务,经过几年的打磨和成长,目前蓝信已经服务超700万的用户,并成为多个部委机关推进移动政务的核心平台,是多个公安部门建设”智慧警务”的重要平台,同时也中国商飞、中国有色、中国铝业等超大型企业的数字化工作平台

  “与钉钉、企业微信相比,蓝信其实只是少了些名气而已。”路轶介绍道,“包括在这次疫情防控过程中,蓝信也做了很多事。”

  高效协同,打赢防疫阻击战

  2020年新春伊始,一场突如其来的疫情打乱了中国人最重要的新春佳节,全国上下齐心协力防控这场疫情。

  1月26日,新春大年初二,路轶正在医院陪护住院的岳父,突然接到紧急通知电话,基于疾控、应急等政府单位和部门提出需要应急指挥协同平台需求,同时还要针对“大型组织人员疫情实时监测上报”的需求,立刻开发出一个应用来。

  疫情当前、刻不容缓。路轶马上召开电话会议,召集在各地过年的同事商讨方案,3小时就完成了《蓝信基于重大突发事件的移动应急指挥方案》,并随即决定无偿向有需要的单位提供移动应急协同指挥平台服务。

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  蓝信团队还连夜开发了“疫情每日上报”功能,及时响应满足了有关单位和部门提出的需要。“疫情每日上报”功能可以让一线工作人员一键上报疫情检查情况,同时也可用于相关单位内部人员自查统计疫情防控情况,并实时生成疫情数据报告,为防控指挥决策提供辅助支撑。

  每分钟都要抢!一宿干出一个应用

  “作为很多行业最迫切需要的应急协同与指挥平台,蓝信团队当仁不让的冲在了最前线。”路轶回忆道,“这样的应用开发需求,一般都要几十人的团队,但是蓝信团队成员们真的很了不起。”

  大年初二,蓝信团队应用开发部的老董当时正带着老婆儿子在国外过年,接到路轶的电话之后二话不说,立刻订机票回国。他就和家人说一句话:我得尽快赶到现场!

  施宇(化名)年前一直加班直到大年初一才回家,接到电话时他正在和家人吃着第一顿团圆饭,但是放下电话后立即再一次投入工作中。

  作为部门里为数不多的女将代表,姗姗从初二就开始在家工作了,连续三天只睡了2小时。姗姗说:“闺女一直盼着我春节在家陪她玩,这次开发任务紧,她一让我陪她我就说妈妈在工作呢。那天她突然抱着我哭了,说妈妈你要是再说工作我就生气了。看着闺女的小眼神儿我也忍不住掉眼泪。但是开发任务不能耽误,这个是大事。

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  图:蓝信产品工程师24小时值班做应用优化

  路轶谈到这些同事时,依然难掩激动之情。路轶说,当时疫情正进入高发状态,交通部门需要随时监测上报疫情检查情况,疾控中心需要对抗击疫情的应急保障、交通、医疗救治、疫情防控开展监督检查,分秒必争,时间就是生命!

  大年初三,疫情上报应用就准时上线了!路轶感慨道:我们这是一宿就干出一个应用啊!

  连夜升级远程办公功能 满足客户个性需求

  在路轶看来,做这些还远远不够。“我当时认为,要打赢这次疫情防控阻击战,信息畅通、高效协同、统一指挥都是不可缺少的因素,这就要依赖于高效畅通、安全可靠的通讯网络及信息化平台。”

  于是,路轶决定带领团队连夜升级了远程办公的两大重点功能应用:将视频会议和电话会议同时在线人数升级到了300人和500人以上,以便满足不同组织的个性化场景的移动办公需求。

  与此同时,蓝信团队开启7x24小时随时待命的机制,时刻保证产品的稳定性并提供在线咨询服务。

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  图:蓝信团队春节期间在客户一线做后台技术保障

  “现在总结来看,我们当时的工作都起到了作用。”路轶总结道,“我们做的这些工作迅速满足了疫情防控中精准调度、应急响应的需求,解决了相关部门在防疫事件中’连不上、看不到、叫不通’的问题。相关疾病防控部门对蓝信也很认可,这让我很欣慰。”

  防控疫情“不能停“ 蓝信助力企业开启“远程办公”

  数据显示,2月3日开始,全国有近两亿人开启了在家办公模式。然而,很多远程办公平台从未遇到过如数据显示,2月3日开始,全国有近两亿人开启了在家办公模式。然而,很多远程办公平台从未遇到过如此高的并发和负载,导致频繁出现严重延迟、卡顿或无法进入等意外情况。这次空前的疫情,对于远程办公也是一场空前的考验。

  “从客户给我们的反馈来看,稳定性、安全性是他们最看重的远程办公需求。我们在春节期间就已经升级了蓝信视频会议和电话会议功能。”路轶表示,“蓝信能够支撑奇安信8000多人在超大群组中同一时间段同时签到,就体现了蓝信移动办公平台的能力,蓝信能够提供稳定可靠服务。”

  路轶表示,“疫情当前,远程办公可以降低社会风险、保障企业正常运作,一方面为打赢这场疫情防控阻击战提供助力,同时也保障了广大企业生产办公的正常、有序运转,最大程度降低疫情对经济的不利影响,其社会价值不可估量。”


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